Las llamadas comerciales deben usar desde hoy el prefijo 400

Estado: ✅ Verificada (Europa Press, elDiario.es, 20minutos (+2))

Resumen

Desde este sábado, 17 de octubre, las empresas que llamen con fines comerciales están obligadas a hacerlo desde números de nueve cifras que empiecen por 400. Las operadoras deberán cortar las llamadas comerciales o de atención al cliente que no usen esa numeración. La medida desarrolla la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, aprobada en diciembre de 2025, según 20minutos.

Detalles

El objetivo es que el usuario reconozca la llamada antes de contestar. La SER advierte de que el cambio no acabará con el spam telefónico, aunque sí permitirá identificarlo con más facilidad.

Fuentes

• Europa Press: Llamadas comerciales: qué significa el nuevo prefijo 400 y qué hacer si te llaman desde otro número
• elDiario.es: La medida antispam que arranca este sábado: todas las llamadas comerciales tienen que empezar con el prefijo 400
• 20minutos: España obliga desde este sábado a identificar las llamadas comerciales con el prefijo 400
• ABC: Llegan las llamadas comerciales con prefijo 400: cómo te afectan y el detalle que debes conocer
• Cadena SER: No dejarás de recibir 'spam telefónico', pero ya podrás identificarlo con el prefijo 400

Verificación

Lo recogen Europa Press y otros cuatro medios de grupos distintos, sin contradicciones.

No constan verificaciones de medios de fact-checking sobre esta noticia.